Privacyverklaring

Persoonsgegevens die wij verwerken

Den Bogert Hoveniers verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Voor- en achternaam
• Geslacht
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Gegevens over uw activiteiten op onze website (alleen met uw toestemming)
• Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via [email protected] of 06 – 223 772 99. Wij zullen deze informatie dan verwijderen.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

Den Bogert Hoveniers verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• Verzenden van onze nieuwsbrief en/of informatiebrochure
• Het uitbrengen van een offerte of andere aanbieding
• U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
• Om goederen bij u af te leveren of diensten bij u uit te voeren
• Het afhandelen van uw eventuele betaling/verzending van een factuur
• Met uw toestemming analyseert Den Bogert Hoveniers uw gedrag op de website om de website te verbeteren, en meten wij het effect van onze advertenties op Facebook en Instagram (grondslag: uw toestemming, zie Cookies).
• Den Bogert Hoveniers verwerkt tevens persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Den Bogert Hoveniers maakt hier geen gebruik van.

Beveiligen en bewaren

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot de gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Dat wil zeggen dat wij de gegevens bewaren zolang dat nodig is om de door u gevraagde dienst te leveren. Uitgezonderd hiervan zijn de gegevens die wij langer moeten bewaren omdat wetgeving dit ons verplicht.

Delen van persoonsgegevens met derden

Den Bogert Hoveniers verstrekt uw gegevens uitsluitend aan derden indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Den Bogert Hoveniers blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Geeft u toestemming voor statistiek- of marketingcookies, dan ontvangen ook Google en Meta gegevens over uw bezoek aan onze website. Meer hierover leest u hieronder bij Cookies.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Bij uw eerste bezoek vraagt een melding of u toestemming geeft voor statistiek- en marketingcookies. Zonder die toestemming plaatsen wij alleen noodzakelijke cookies. Wij gebruiken drie soorten cookies:

• Noodzakelijke cookies: de cookie dbh_toestemming onthoudt twaalf maanden welke keuze u in de cookiemelding heeft gemaakt, en technische cookies zorgen ervoor dat de website en de formulieren goed werken. Hiervoor is geen toestemming nodig.
• Statistiekcookies, alleen met uw toestemming (Google Analytics): hiermee zien wij hoeveel bezoekers de website heeft, welke pagina’s zij bekijken, hoe zij op de website komen en of zij een formulier versturen. Google Analytics 4 slaat geen IP-adressen op. De cookies _ga en _ga_* blijven maximaal twee jaar bewaard.
• Marketingcookies, alleen met uw toestemming (Meta Pixel): hiermee meten wij of onze advertenties op Facebook en Instagram leiden tot een bezoek aan de website of een verstuurd formulier, en kunnen wij advertenties tonen aan mensen die onze website eerder bezochten. De cookie _fbp blijft maximaal drie maanden bewaard.

Wat u invult in het contactformulier of het sollicitatieformulier, zoals uw naam, e-mailadres of cv, komt nooit in Google Analytics of bij Meta terecht. Wij geven alleen door dat er een formulier is verstuurd.

Google Analytics wordt geleverd door Google Ireland Limited en de Meta Pixel door Meta Platforms Ireland Limited. Meta kan de gegevens van de Pixel koppelen aan uw Facebook- of Instagramaccount en gebruikt ze ook voor eigen doeleinden; daarvoor is Meta zelf verantwoordelijk. Google en Meta kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten. Beide zijn aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat volgens de Europese Commissie een passend beschermingsniveau biedt. Meer hierover leest u in het privacybeleid van Google en het privacybeleid van Meta.

U kunt uw keuze op elk moment wijzigen of uw toestemming intrekken via Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Trekt u uw toestemming in, dan verwijderen wij de statistiek- en marketingcookies van onze website uit uw browser. U kunt cookies ook zelf weigeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Zie voor een toelichting.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door Den Bogert Hoveniers en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar [email protected].

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) onzichtbaar. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.

Den Bogert Hoveniers wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link.